Stabile IT-Betreuung für elektrogrosshandel.ch durch GLOBALNETWORKS
Proaktives Monitoring und schneller Support für kritische IT
Elektrogrosshandel.ch ist die gemeinsame Plattform der drei Grossisten: A. Saesseli & Co. AG in Winterthur (ZH), EL Kabel AG in Root (LU) und Standard AG in Birsfelden (BL). Sie liefern elektrotechnische Produkte an Elektriker, Elektrizitätswerke, Schaltanlagenbauer sowie an Industrie und Bauindustrie.
Seit 2019 setzt das Unternehmen bei der Betreuung seiner IT-Infrastruktur auf die Expertise von GLOBALNETWORKS. Ziel war es, eine stabile, skalierbare und jederzeit verfügbare IT-Landschaft zu etablieren, die den hohen Anforderungen des täglichen Betriebs gerecht wird – inklusive umfassenden Server- und Client-Monitoring, Standortvernetzung und Endgeräte-Management.
Herausforderung
Als Unternehmen mit mehreren Standorten und einer geschäftskritischen IT-Infrastruktur stand elgh.ch vor der Herausforderung, eine professionelle, ganzheitliche Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur sicherzustellen.
Dazu gehörten die Überwachung von Servern und Netzwerkkomponenten, die Absicherung gegen Angriffe wie DDoS sowie die zentrale Beschaffung, Einrichtung und Wartung von Endgeräten für Mitarbeitende.
Ebenso war ein direkter Support-Ansprechpartner für Notfälle gefordert – rund um die Uhr.
Lösung
- Monitoring und Wartung der Serverlandschaft
Kontinuierliche Überwachung der wichtigsten Serverkomponenten sowie Switches, inklusive automatisierter Alarmierungen und präventiver Wartungsmassnahmen, um Ausfälle zu vermeiden. - Standortvernetzung
Einrichtung und Betrieb einer zuverlässigen und sicheren Standortvernetzung für die nahtlose Zusammenarbeit über verschiedene Niederlassungen hinweg. - Endgeräte-Management
Beschaffung, Konfiguration, sowie Rollout von Client-Systemen (Computer, Notebooks) für die Mitarbeitenden. Durch vordefinierte Rollout-Prozesse können neue Geräte effizient und standardisiert in Betrieb genommen werden. - 24/7 Support & Notfallintervention
GLOBALNETWORKS steht elgh.ch rund um die Uhr als zuverlässiger Ansprechpartner zur Verfügung – sei es bei Störungen, komplexen Sicherheitsvorfällen oder DDoS-Angriffen.
Ergebnisse auf einen Blick
- Maximale IT-Verfügbarkeit durch proaktives Monitoring
- Schnelle Reaktionszeiten im Supportfall – auch nachts und an Wochenenden
- Zentralisierte, effiziente Verwaltung aller IT-Komponenten
- Hohe IT-Sicherheit durch ständige Überwachung und Betreuung und frühzeitige Problemerkennung
Könnte diese Lösung auch für dich passen?
Gerne zeigen wir dir in einem unverbindlichen Gespräch, wie sich moderne Microsoft und Yealink Lösungen in deinem Unternehmen implementieren lassen – effizient und sicher.
Kundenstimme
«Mit GLOBALNETWORKS haben wir einen IT-Partner gefunden, der nicht nur schnell reagiert, sondern unsere gesamte Infrastruktur proaktiv im Blick hat. Für uns bedeutet das: weniger Sorgen, mehr Fokus aufs und einen kompetenten Sparringspartner.»
